はじめに｜新規よりも「次」を設計すれば経営は安定する
こんにちは、小規模美容室専門のホームページ制作を行っている HITORIBI WEB です。
突然ですが、あなたのお店のリピーターは、何週間おきに来てくれていますか？
・月1回（4週）
・6週間に1回
・2ヶ月に1回
実はこの「来店周期」を少し短くするだけで、年商に100万円以上の差が出ることをご存じですか？
今回は、広告に頼らず売上を伸ばすための“リピート設計”についてお話します。
年間たった数回の差が、大きな売上差に
仮にあなたのお店のリピート客が、4週（＝月1回）で来店しているとしましょう。
この方々が、来店周期を「3週」に早めてくれた場合、年間の来店回数はこう変わります。
・月1回（12回/年）→ 3週ごと（約17回/年）
つまり、1人あたり年5回の来店増です。
たとえば客単価が8,000円であれば…
・年間＋40,000円／1人
・25人が実現すれば、＋100万円の売上に！
新規を集めるよりも、すでに来てくれている方のペースを少し変えるだけで、売上に大きな違いが出るのです。
来店周期は「自然に伸びる」もの
放っておくと、多くのお客様の来店ペースはどんどん間隔が空いていく傾向があります。
理由はシンプルで、お客様自身が「次にいつ来るべきか」を知らないからです。
あなたにとって当たり前のカット周期、カラーの褪色タイミング、スタイルの崩れ──
それらはお客様にとってはわからない情報なんです。
だからこそ、こちらから「あなたは○週間が最適ですよ」と伝えることが、プロとしての信頼につながります。
再来店を設計する３つの工夫
再来店の流れを自然に生むには、以下のような工夫が効果的です。
① 来店時に「次回の理由」を伝える
「このカラー、3週後がいちばんツヤが出るんですよ」
「前髪のもちがだいたい1ヶ月なので、次はその頃ですね」
といった**“次に来る理由”を具体的に伝える**ことで、行動のイメージが明確になります。
② “再来店特典”を周期別に設ける
「3週以内に再来でトリートメント1,000円OFF」など、ペースを早める動機づけを設けると、無理なく習慣化できます。
③ 次回予約を“当たり前化”する
「次いつにしますか？」ではなく
「このペースなら3週間後の△日がちょうどいいですね」と提案ベースにすると、リピートの設計が自然に進みます。
おわりに｜“営業感ゼロ”で来店ペースを整える
単価を上げるのが難しい。
新規も安定して増えない。
そんなときこそ、「来店ペース」に目を向けてみてください。
ほんの数週間、周期が早まるだけで、
お客様との関係性は深まり、
売上は安定し、
何より「経営にリズム」が生まれます。
HITORIBI WEBでは、“自然に再来店が増える設計”を意識したホームページやブログ構成をご提案しています。
📩 サロン経営における「来店のリズム」、一緒につくっていきませんか？
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