お客様の“紹介”は設計できる！自然に口コミが広がる美容室の仕組みづくり
はじめに｜紹介は“偶然”ではなく“設計”できる こんにちは、HITORIBI WEBです。 小規模美容院にとって、お客様からの「紹介」はとても貴重な集客手段です。 ただ、「紹介があればいいな」「SNSでシェアしてもらえた …view more
はじめに｜紹介は“偶然”ではなく“設計”できる こんにちは、HITORIBI WEBです。 小規模美容院にとって、お客様からの「紹介」はとても貴重な集客手段です。 ただ、「紹介があればいいな」「SNSでシェアしてもらえた …view more
はじめに｜リピートは空間の“余韻”で決まる こんにちは、HITORIBI WEBです。 「なんとなく落ち着く」「この雰囲気が好き」といったお客様の“感覚的な印象”は、 実は技術や価格よりも、内装や音、香りなど“空間”によ …view more
はじめに こんにちは、HITORIBI WEBです。 「技術はいいのにリピートにつながらない…」 「カット後の満足度は高いはずなのに、次回予約が取れない…」 そんなお悩みを抱える美容室オーナー様へ。 実はそれ、カウンセリ …view more
はじめに こんにちは、HITORIBI WEBです。 「値下げしないとお客様が来てくれない…」 「近くにもっと安いサロンができて焦っている…」 そんな風に、価格での勝負に巻き込まれていませんか？ 小規模サロンに必要なのは …view more